Что делать Внедрение

Первый Дом Консалтинга «Что делать Консалт» более 30 лет создает лучший клиентский сервис в области консалтинговых услуг и IT-технологий.

История компании началась осенью 1993 года с компании «ЭЛКОМ», которая вошла в сеть КонсультантПлюс и стала партнером фирмы «1С».

1994–1997 годы

1. Были основаны 4 дилерских центра в Москве и открыто отделение в Санкт-Петербурге.
2. Создан отдельный отдел по прикладным экономическим программам. Его назвали ДСИ – Департамент системной интеграции. С 2005 года это направление преобразовалось в компанию «Что делать Внедрение».
3. В 1995 году запустили первый сайт компании.

1998–2003 годы

1. В 1998 году появилась версия 1С:Предприятие 7.0 и была зарегистрирована торговая марка «Что делать Консалт».
2. В 1999 году сотрудники филиала «Беговая-2» начали систематическую работу по обслуживанию пользователей 1С.
3. В 2001 году создан авторизованный учебный центр 1С в составе Департамента системной интеграции.
4. В марте 2002 года появился первый специалист по обслуживанию Клиентов.

2004–2010 годы

1. Был создан Первый Дом Консалтинга «Что делать Консалт» как организация, которая оказывает широкий спектр консалтинговых услуг. На тот момент в компании работало 300 человек.
2. В 2005 году было зарегистрировано юридическое лицо ЗАО «Что делать Внедрение». Штат насчитывал 50 человек, компания занималась консультированием и внедрением 1С.
3. В 2006 году компания переехала в собственный офис в Москве на улице Мишина, дом 56 и открыла выделенную Линию консультаций 1С для Клиентов.
4. В 2008 году осуществлен переход на регулярное сопровождение 1С:ИТС и проведен первый Большой форум для бухгалтеров.
5. В 2009 году проведен первый Единый семинар 1С в стенах офиса.

2011–2015 годы

1. Группа компаний Первого Дома Консалтинга «Что делать Консалт» успешно прошла сертификационный аудит на соответствие системы менеджмента качества требованиям международного стандарта ISO 9001:2008.
2. В 2012 году заключен крупный договор с МГУ.
3. В октябре 2015 года компания «Что делать Внедрение» разрабатывает уникальную линейку тарифов обслуживания на базе ИТ, дожившую до наших дней: Старт, Комфорт, Оптимум и Ультра. Линия консультаций 1С переведена на работу 7 дней в неделю, 50 % Клиентов подключены к сервису 1С-ЭДО.

2016 - настоящее время

1. 2016 год – переход на обслуживание Клиентов через сервис 1С-Коннект, проведение первых потоков курсов «Умная 1С:Бухгалтерия» и «Умная 1С:Зарплата», получение статусов Центр компетенций по образованию и Центр компетенций 1С по 54-ФЗ.
2. 2017 год – перевод 800 Клиентов на удаленное сопровождение и переход 1500 Клиентов в 1С-Коннект.
3. 2018 год – перевод Клиентов на бездисковую технологию обновления.
4. В 2019 году открыто направление 1С:БухОбслуживание, внедрена технология пробного обслуживания для потенциальных Клиентов.
5. В 2020 году был осуществлен переход на гибридный режим работы, открыто направление «Аренда программ 1С».
6. В 2021 году был успешно завершен первый проект по 1С:ERP и получен статус 1С:Центр ERP.
7. В 2022 году вошли в топ-3 центров сопровождения 1С.
8. 2023 год – создали первого бота на базе искусственного интеллекта для круглосуточной поддержки Клиентов.

На данный момент Первый Дом Консалтинга «Что делать Консалт» включает в себя следующие направления:

1. 1С:Франчайзи. Специалисты Что делать Внедрение поставляют, адаптируют, сопровождают, настраивают, внедряют и дорабатывают программы 1С для автоматизации управления и учета на предприятиях различных отраслей.
2. Справочно-правовая система КонсультантПлюс. Поставка, консультирование.
3. Учебный центр Что делать Квалификация проводит профессиональную подготовку и повышает квалификацию специалистов.
4. Проведение независимого аудита Клиентов. Услуги по регистрации и оценке.